Du cœur pour les trolls : contre-attaquer sur Facebook et Twitter peut s’avérer payant

Douées du sens de la répartie, les entreprises peuvent faire sensation, mais cela requiert plus de travail et de stratégie que l’on pense.

Douées du sens de la répartie, les entreprises peuvent faire sensation, mais cela requiert plus de travail et de stratégie que l’on pense. De plus, le risque de déferlement de commentaires haineux est difficile à prévoir.

• Herz für Trolle: Wann sich der Konter auf Facebook und Twitter lohnt